返品･交換について

返品・交換は、商品到着後より7日以内とさせていただきます。商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品であるかご確認下さい。必ず返品・交換前にメールにて理由等をお知らせ下さい。折り返しこちらから手順についてご連絡させていただきます。

[ お届けの商品が破損･汚損していた場合の返品・交換 ]
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損･汚損していた場合、またご注文のものと違っていた場合は、お届け後7日以内にメールにてご連絡ください。交換もしくは返金させていただきます。この場合の送料は当社で負担いたします。

[ お客様のご都合による返品について ]
「イメージと異なる商品だった」、「サイズが合わなかった」、「間違った商品を注文してしまった」等の、上記「商品の破損・汚損の場合」以外の理由で返品を希望される場合は、お客様のご都合による返品となります。7日以内に返品希望の意思をメールでご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合、往復の送料、振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

[ お客様のご都合による交換について ]
お客様のご都合による商品交換は対応いたしかねますので、お手数ですが返品いただいた後、ご希望の商品をサイトにてご購入ください。

下記のような場合は、返品・交換をお受けできません。ご了承下さい。

返品・交換をお受けできない場合

1. お届けから8日以上経過した商品
2. 一度ご使用になられた商品
3. お客様のもとで商品･タグ等に破損･汚損が生じた場合
4. セール品･アウトレット品
5. 事前にお客様からメールでお知らせがなかった場合

修理について

必ず修理ご依頼前にメールにて修理の内容等をお知らせ下さい。折り返しこちらから修理ご依頼手順についてご連絡させていただきます。
修理のメールはこちらから
[ 商品の保証について ]
ワールドコレツィオーネの商品は、お届け日より3ヶ月間保証されております。その旨の保証書をお付けしてお届けいたします。

[ 修理について ]
商品には万全を期しておりますが、万が一保証期間内に正常なご使用状態で不都合が生じた場合には、無償で修理・交換、または返金いたします。（この場合の送料は当社で負担いたします。）

下記のような修理をお受けできない場合でも、出来る範囲で有料にて修理をお受けいたします。（送料はお客様のご負担でお願い致します。）
必ず修理ご依頼前にメールにて修理の内容等をお知らせ下さい。

修理をお受けできない場合

1. 盗難・紛失
2. 誤ったご使用や不注意なお取り扱いによるもの
3. 変造・改造または不適当な修理が原因によるもの
4. ご使用上生じる外観上の変化
5. 保証期間を過ぎた商品

色表示についてのご注意

モニターの種類や設定により、画面上ご覧になっている色や素材感と、実際の商品が多少異なる場合がございます。ご了承下さい。

サイズについて

各商品の詳細ページにサイズが記載されております。本サイトのサイズ表示は原則、縦×横（×幅）です。その他、商品をイメージしていただくのに必要と思われる部分はサイズ表示しております。必ずサイズをご確認の上、ご購入ください。

ブラウザの環境について

ワールドコレツィオーネのオンラインショップは、ブラウザのJavaScript・SSL・クッキー(Cookies)の使用許可を有効にしてご利用下さい。なお、本システムは環境を推奨しております。下記以外ではご確認いただけないコンテンツもございますが、何卒ご了承ください。
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色表示についてのご注意

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